Política de privacidade

Esta Política de Privacidade é válida a partir de janeiro de 2025.

A Vita Mara valoriza a sua privacidade e atua com responsabilidade, transparência e segurança no tratamento dos dados pessoais de clientes, parceiros e usuários do nosso site.

Ao acessar nossa loja, enviar informações ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com esta Política, que explica como seus dados são coletados, utilizados e protegidos.

Quais dados coletamos

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, endereço e e-mail, especialmente para viabilizar compras, entregas e atendimento.

Também coletamos dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo, localização aproximada, páginas acessadas e preferências, por meio de cookies e tecnologias similares. Não coletamos dados pessoais sensíveis.

Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para processar pedidos, prestar atendimento, personalizar sua experiência, enviar comunicações relevantes e melhorar continuamente nossos serviços.

Em alguns casos, os dados podem ser utilizados para cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, segurança da plataforma e aplicação dos nossos Termos de Uso.

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço essenciais para o funcionamento da loja, como meios de pagamento, logística, hospedagem de dados e suporte técnico. Esse compartilhamento ocorre de forma segura e dentro das finalidades aqui descritas.

Também poderá haver compartilhamento em casos de reorganização societária ou por exigência legal.

Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, melhorar desempenho, lembrar preferências e oferecer conteúdos mais relevantes. O uso de cookies depende do seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

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Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento dos seus dados, acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail informado em nosso site.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente isento de riscos. Caso identifique qualquer situação suspeita, pedimos que nos comunique imediatamente.

Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura dos termos antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada em nosso site com a data de revisão.

Ao continuar utilizando nossa loja, você concorda com os termos desta Política.

Com cuidado e transparência,
Equipe Vita Mara